Les flux d'action sont un outil dynamique créé pour favoriser la conversion des prospects et définir le succès du programme.
À l'aide de workflows déclenchés, les flux d'actions de Hearsay peuvent automatiquement envoyer une notification mobile, un e-mail ou un message SMS à un nouveau contact en temps réel. Les actions de prise de contact pré-scriptées engagent les contacts rapidement et efficacement d'un simple clic. Puisqu’un utilisateur peut effectuer un suivi depuis son appareil mobile, la prise de contact peut se faire dans la fenêtre de trois heures, ce qui entraîne un taux de conversion 40 % plus élevé.
Le guide de l'utilisateur des flux d'actions présente toutes les fonctionnalités des flux d'actions, notamment :
- Démarrage
- Horaires de travail
- Notifications SMS de contacts
- Notifications SMS d'utilisateurs
- E-mail quotidien de l'agent
- Rapports et tableaux de bord
- Options de configuration
Téléchargez la version PDF du Guide de l'utilisateur des flux d'actions pour commencer.