Vous devrez peut-être parfois reconnecter votre compte de réseaux sociaux. Voici certaines des raisons habituelles pour lesquelles il faut reconnecter un compte :
- Nouveau mot de passe
- Mise à jour des paramètres de confidentialité
- Partage par des tiers
- Mises à jour de la plateforme du réseau social
- Réautorisation annuelle (LinkedIn)
Si les communications ou les autorisations entre Yext et votre compte de réseau social sont interrompues, vous devrez le reconnecter afin de continuer à publier et à planifier la publication de contenu depuis Yext.
Pour reconnecter votre compte :
- Dans Yext pour bureau, cliquez sur votre photo de profil en haut à droite de l'écran, puis sélectionnez Paramètres de l'espace de travail.
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Dans l'onglet Comptes, à côté du compte qui doit être reconnecté, cliquez sur Reconnecter.
- Lorsque vous y êtes invité(e), saisissez vos identifiants de connexion pour le compte.
- Selon le réseau auquel vous vous reconnectez, vous devrez peut-être autoriser Yext à gérer votre compte. Dans ce cas, cliquez sur OK pour accepter. Vous donnez ainsi à Yext les autorisations nécessaires pour communiquer et publier/planifier la publication de contenu.
- Une fois que vous aurez accepté, votre compte de réseau social sera correctement reconnecté.
Pour LinkedIn, vous pouvez voir combien de jours il vous reste avant de devoir vous authentifier à nouveau sur Yext dans la page Comptes.
Pour plus d'informations, veuillez consulter notre article intitulé « Importance de l'octroi de permissions ». Vous pouvez également visionner des vidéos sur la connexion et la reconnexion des comptes de réseaux sociaux dans la vidéothèque.