Les réponses font partie de l'activité qui se déroule sur vos comptes de réseaux sociaux, telles que les mentions « J'aime », les commentaires et les retweets. Toutes les réponses aux publications que vous publiez sur vos comptes de réseaux sociaux connectés sont affichées sous l'onglet Respond dans la section Publications publiées. Les Publications publiées sont l'endroit où vous pouvez consulter les réponses, voir qui a répondu, interagir avec les personnes qui ont répondu et accéder aux informations sur les contacts individuels.
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1. Dans Hearsay, sélectionnez Respond > Publications publiées.
2. Dans cette section, vous verrez toutes vos publications publiées sur vos comptes de réseaux sociaux connectés. Utilisez les bascules situées au bas de chaque publication pour voir et répondre à l'activité correspondant à chaque publication.
- J'aime : en sélectionnant « J'aime », vous aimerez votre propre publication.
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Commentaire : en sélectionnant « Commentaire », vous pouvez faire des commentaires en ligne. Si vous avez des commentaires sur des publications, lorsque vous cliquez sur Commentaire, vous pouvez répondre directement depuis Hearsay.
- Supprimer : choisir « Supprimer » supprime la publication/l'activité de votre compte de réseau social.
Affichage du nombre de mentions J'aime sur les publications/activités
En sélectionnant le lien hypertexte « Nombre de mentions J'aime », une fenêtre contextuelle affichera les profils/pages qui ont aimé vos publications/activités publiées.
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Remarque : si vos connexions ne s'engagent pas ou n'interagissent pas avec vos publications, aucune réponse ne sera affichée.