Hearsay Social prend en charge la connexion des comptes professionnels Instagram à Hearsay afin de publier et de programmer du contenu visuel pour votre réseau. Si vous disposez uniquement d'un profil Instagram mais pas d'un compte professionnel Instagram, veuillez consulter Conversion de profils Instagram en comptes professionnels, lire les instructions ou regarder une vidéo expliquant comment effectuer ce processus.
Remarque : Étant donné que Facebook possède Instagram et que votre compte professionnel Instagram est créé à partir de votre page professionnelle Facebook, vous devez disposer des informations d'identification pour les deux afin de connecter Instagram.
Pour plus d’informations, cliquez sur la section souhaitée ci-dessous ou regardez la vidéo.
Connecter un compte Instagram professionnel à Hearsay
Connecter un compte professionnel Instagram à Hearsay
1. Dans Hearsay, cliquez sur Paramètres > Comptes dans le coin supérieur droit.
2. Sur la page Comptes, cliquez sur Connecter Instagram et saisissez les informations d'identification de votre profil Facebook. Il s'agit du profil Facebook qui gère votre page d'entreprise Facebook.
3. Sélectionnez votre compte professionnel Instagram que vous souhaitez connecter et cliquez sur Terminer.
Dépannage
Si vous avez déjà connecté votre compte professionnel Instagram à Hearsay et que vous rencontrez une fenêtre contextuelle indiquant que vous avez déjà associé Hearsay Social à Facebook, vous devrez peut-être modifier vos paramètres pour vous assurer que nous connectons le bon compte.
1. Dans la fenêtre contextuelle, cliquez sur Modifier les paramètres.
2. Sur la page suivante, cochez la case à côté du compte professionnel Instagram que vous essayez de connecter, puis cliquez sur Suivant.
3. Sur la page suivante, cochez la case à côté de votre page professionnelle Facebook que vous avez utilisée pour créer votre compte professionnel Instagram, puis cliquez sur Suivant.
4. Sur la page suivante, assurez-vous que toutes les autorisations sont définies sur OUI, puis cliquez sur Terminé.
5. Sur la dernière page, cliquez sur Terminé.
6. Vous pouvez désormais connecter votre compte professionnel Instagram en suivant les étapes en haut de cet article.
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Suppression des comptes de médias sociaux de Hearsay
Vous pouvez déconnecter un compte de réseau social de Hearsay dans votre panneau utilisateur. Voir Suppression des comptes de réseaux sociaux de Hearsay pour plus d'informations.