Masquer les conversations/les marquer comme spam dans l'application Hearsay Mobile

Vous pouvez masquer les conversations ou les marquer en tant que spam pour les retirer de la vue de manière permanente ou jusqu'à réception d'un nouveau SMS, pour une organisation optimale de l'onglet Conversations.

  • Masquer : la conversation sera retirée de l'onglet Conversations et ne réapparaîtra qu'à réception d'un nouveau SMS.
  • Spam : la conversation sera retirée de l'onglet Conversations et ne réapparaîtra pas, même à réception d'un nouveau SMS.

Masquer ou marquer une conversation comme spam

Restaurer des messages masqués ou marqués en tant que spam

Filtrage automatique des spams pour iOS

 

Masquer ou marquer une conversation comme spam

Balayez vers la gauche sur une conversation spécifique et choisissez Hide or Spam (Masquer ou spam).

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Restaurer des messages masqués ou marqués en tant que spam

1. Appuyez sur le bouton Filter (Filtre) en haut à gauche de l'onglet Conversations et choisissez Hidden Conversations (Conversations masquées) ou Spam pour afficher ces échanges.

2. Balayez vers la gauche sur l'une des conversations, puis sélectionnez Restore (Restaurer). Si nécessaire, sélectionnez Clear Filter (Effacer le filtre) pour supprimer le filtre sélectionné. 

RestoreGIF.gif

 

Filtrage automatique des spams pour iOS

Les versions 26 et ultérieures d'iOS comprennent un paramètre qui filtre automatiquement les SMS provenant de personnes non enregistrées dans les contacts de l'utilisateur et les place dans un dossier « Indésirables » ou « Expéditeurs inconnus ». Les messages à durée limitée, tels que les mots de passe à usage unique ou les alertes de transaction, ne sont pas concernés et apparaissent dans la boîte de réception principale.

Si vous rencontrez des difficultés avec les SMS entrants ou sortants marqués comme « indésirables » ou non reçus, nous vous recommandons de vérifier que vous avez bien enregistré les numéros de téléphone de vos contacts et d'encourager vos contacts à enregistrer le vôtre. De plus, il convient d'utiliser plusieurs canaux afin de communiquer les informations importantes, par exemple les messages et les e-mails. 

Si vous rencontrez des difficultés avec des messages qui sont considérés comme indésirables ou qui n'apparaissent pas sur votre appareil, veuillez consulter l'article Filtrer, trier, signaler et bloquer des SMS sur l'iPhone dans la documentation Apple pour en savoir plus sur le réglage de ces paramètres.

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