Comment résoudre le statut « Action requise » d'un profil

Si votre profil est accompagné d'une étiquette « Action requise », cela signifie que :

  • A : Vous avez mis à jour votre profil social directement sur le réseau social lui-même et non dans Hearsay. C'est ce qu'on appelle une mise à jour native, par exemple en visitant LinkedIn.com et en y mettant à jour votre photo de profil. Il n'est pas conseillé de procéder ainsi, car cela ne permet pas à l'équipe de conformité d'examiner vos modifications avant qu'elles ne soient mises en ligne. 
  • B : Les modifications approuvées de votre profil n'ont pas pu être effectuées automatiquement, car Hearsay n'a pas pu mettre à jour votre compte en votre nom pour certains ou tous les champs mis à jour. Cela est probablement dû à une limitation imposée par le réseau social. Dans ce cas, vous devez mettre à jour les champs manuellement en cliquant sur Copier vers LinkedIn et en collant le contenu dans les champs correspondants de votre profil LinkedIn. Afin de simplifier ce processus, Hearsay a mis en place un bouton Copier en regard de chaque champ qu'il n'est pas possible de mettre à jour. 

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Regardez cette courte vidéo pour apprendre comment résoudre ces deux cas :

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