Hearsay prend en charge la connexion groupée (d'actifs) pour les clients qui gèrent un grand nombre de pages Facebook et de comptes Instagram Business via Meta Business. Cela permet une intégration plus rapide et réduit les efforts opérationnels et les risques d'erreur lors de la connexion des actifs un par un.
Pour commencer, vous devez avoir configuré un groupe d'actifs professionnels dans Meta Business Suite. Consultez la documentation Meta pour plus d'informations.
Avant de connecter des actifs de façon groupée, vous devez activer cette fonctionnalité en contactant l'assistance à l'adresse support@hearsaycorp.com.
Pour connecter des actifs de façon groupée, effectuez les opérations suivantes dans la vue Administration :
1. Dans le menu latéral, cliquez sur Organisation, puis sur l'onglet Comptes d'accès admin.
2. Dans le menu déroulant Connexion, cliquez sur Se connecter à Facebook.
3. Connectez-vous à Facebook en utilisant le compte admin qui gère le groupe d'actifs de l'entreprise et suivez les instructions.
Une fois que vous avez connecté le groupe d'actifs professionnels, tous les comptes Facebook et Instagram connectés au groupe sont alors également connectés à Hearsay. La connexion exécute ce processus en arrière-plan et gère le cycle de vie des identifiants (y compris le rafraîchissement des jetons) afin de garantir la fiabilité des connexions groupées à grande échelle.
Remarque : les noms des espaces de travail et des pages Facebook doivent être identiques pour que les comptes puissent être correctement mappés. Si vous avez besoin d'un mappage de pages personnalisé, contactez l'assistance pour obtenir de l'aide.