La fonctionnalité de messages privés LinkedIn est disponible sur la plateforme web Relate. Les utilisateurs peuvent désormais envoyer et recevoir des messages privés LinkedIn sur Relate dans Yext pour bureau, comme ils le feraient avec un SMS Relate.
Relate analyse fréquemment les messages privés LinkedIn, entre 8 h et 21 h heure de la côte Est, pour vérifier les nouveaux messages. Pour porter ou visualiser les conversations LinkedIn dans Relate, il doit d'abord exister une conversation sur LinkedIn, c'est-à-dire que l'utilisateur a envoyé ou reçu au moins un message privé à/de la part d'une autre personne sur la plateforme native de LinkedIn. Les messages reçus via la messagerie privée de LinkedIn sont signalés par une icône LinkedIn bleue sous l'onglet Conversations de Relate.
Pour que les utilisateurs puissent voir les messages privés LinkedIn dans leurs messages Relate, leur compte LinkedIn doit être connecté à l'espace de travail Yext et doit avoir autorisé l'exploration ainsi que la collecte de données de la part de Yext. La connexion du compte à Yext entraîne le consentement automatique à ces pratiques.
L'intégration des messages privés de LinkedIn avec Relate respecte les directives de conformité, offrant une expérience de messagerie privée unifiée améliorée sur la plateforme Relate et réduisant les délais de communication.
Cette fonctionnalité n'est disponible que pour les utilisateurs qui ont activé à la fois Social et Relate.