Si votre organisation l'autorise, vous pouvez créer votre propre contenu original en cliquant sur Contenu > Publier, puis en choisissant Nouveau message. Cela vous permettra de saisir votre propre texte, d'inclure une adresse Web ou de joindre une image. Vous aurez la possibilité de contrôler quels comptes sociaux reçoivent votre contenu et si votre message sera publié instantanément ou programmé pour une livraison ultérieure.
Remarque : en fonction des politiques de conformité de votre organisation, vous pourrez soit publier le contenu immédiatement tant qu'aucun mot-clé d'infraction n'est détecté, soit vous devrez cliquer sur Demander l'approbation. Cela soumettra votre contenu original à votre équipe de conformité pour examen. Une fois approuvé, votre contenu sera partagé/programmé sur votre compte.
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Meilleures pratiques lors de l'inclusion d'URL dans les publications d'origine :
Twitter, Facebook et LinkedIn ont leur propre processus de résumé automatique unique. Le processus de résumé automatique représente la façon dont un réseau social traduira les liens insérés dans une publication et comment le réseau affichera ces informations dans un aperçu du lien. Ces informations incluent le titre, le résumé et la photo du lien.
Exemple sur Facebook :
Comportement attendu avec LinkedIn
Dans Hearsay, spécifiquement pour LinkedIn, les utilisateurs finaux et les administrateurs peuvent modifier la photo, le titre et le résumé d'un lien, tout en conservant le même lien URL dans le message en cliquant sur le crayon dans le coin supérieur droit de la fenêtre de composition.
Exemple:
Comportement attendu avec Facebook et Twitter
Cependant, lors de la publication de messages avec des liens sur Facebook ou Twitter, le processus de résumé automatique de ces plateformes de médias sociaux remplace les résultats du processus de Hearsay. Cela signifie que ce qui apparaît sur l'aperçu du lien sur Hearsay peut ne pas apparaître sur l'aperçu du lien sur Facebook ou Twitter. L'exception à cette règle concerne LinkedIn. Toutes les modifications que vous apportez à l'aperçu du lien dans Hearsay, telles que l'ajout d'une photo personnalisée, seront appliquées aux publications pour LinkedIn.
Outils/Ressources :
La liste d'outils ci-dessous peut aider à déterminer l'aperçu pour les différentes plateformes de médias sociaux.
Twitter : https://cards-dev.twitter.com/validator
Facebook : https://developers.facebook.com/tools/debug/
LinkedIn : https://www.linkedin.com/post-inspector/
Autres options:
Une dernière option consiste à créer votre contenu sous forme de publication photo avec un lien dans le corps du texte :
- Créez un nouveau message et collez votre lien avec tout autre corps de texte
- Survolez le résumé du lien généré et cliquez sur le « X » pour le supprimer
- Utilisez le bouton Upload Photo pour ajouter votre photo tout en gardant le lien dans le corps
Cela permettra à la photo sélectionnée d'être publiée à côté du lien, bien que la publication n'inclue pas de carte de lien sur aucun réseau et que l'URL ne puisse pas être supprimée du corps de la publication en utilisant cette méthode comme c'est le cas avec les publications de lien.
Notes complémentaires:
Photos
- Vous pouvez inclure plusieurs photos dans une publication en appuyant sur le bouton Ajouter une photo après le téléchargement de votre première image.
Liens/URL
- Lors de l'ajout d'un lien, une carte récapitulative sera générée, comprenant une vignette, un titre, une description et le nom de domaine de l'URL. Ce lien peut être retiré du corps du texte et la carte récapitulative restera.
- Spécifique à LinkedIn : si vous souhaitez inclure l'URL dans le corps du texte, ne l'incluez pas à la fin de la publication, car LinkedIn supprimera l'URL de la publication. C'est un comportement attendu.
- Spécifique à Facebook : étant donné que Facebook n'autorise pas la publication d'événements par des tiers, les publications contenant un lien d'événement Facebook ne seront pas publiées avec succès. Les utilisateurs finaux ne doivent pas inclure de liens d'événements Facebook dans les publications, car cela n'est pas pris en charge de manière native sur Facebook.com
# Hashtags
- Incluez les hashtags en saisissant le symbole # avant de publier ou de programmer une publication. Les exemples incluent : #HearsaySystems #FinancialServices #Conseiller #Agent
@ Mentions
- Twitter et Instagram : Tapez le symbole @ et incluez le nom du compte de votre connexion.
- Les exemples incluent : @HearsaySystems @TheEconomist
- En raison des limitations de l'API, les mentions doivent être effectuées de manière native lors de l'utilisation de Facebook ou de LinkedIn et ne peuvent pas être complétées dans Hearsay.