Vos organisations ont fait un travail remarquable en créant et en organisant du contenu que vous pouvez publier instantanément ou programmer.
1. Cliquez sur Post Library pour accéder à votre bibliothèque de contenu suggéré, où vous pouvez voir tout le contenu préapprouvé à votre disposition. Dans l'onglet Explore, vous pouvez utiliser des options de filtre supplémentaires et rechercher du contenu par mot-clé.
REMARQUE : si le contenu doit expirer dans les 30 jours, la date d'expiration s'affiche en or foncé. Lorsque le contenu a déjà expiré et qu'il ne peut plus être publié, cette date s'affiche en rouge.
2. Sélectionnez la publication que vous souhaitez publier en cliquant dessus. La fenêtre de l'éditeur s'affiche. Si votre organisation l'autorise, vous pouvez modifier le texte de la publication selon vos besoins.
De plus, si votre organisation a inclus des descriptions alternatives, cliquez simplement sur la flèche droite en regard du texte de la publication pour en choisir une.
4. Dans le menu déroulant Comptes, sélectionnez les comptes sur lesquels vous souhaitez publier le contenu.
5. Dans le menu déroulant Date de publication, sélectionnez Maintenant ou Choisir la date de publication pour définir un jour et une heure de publication personnalisés sur les comptes sélectionnés.
6. Cliquez sur Programmer ou Publier pour terminer le processus. Certaines organisations exigent que vous demandiez une approbation pour mettre en ligne une publication modifiée. Dans ce cas, sélectionnez Demander l'approbation. Votre publication sera publiée après approbation à la date et à l'heure sélectionnées.
REMARQUE : Cet article contient des médias visuels. Si vous consultez cet article via notre widget Web, veuillez cliquer sur le bouton dans le coin supérieur droit, à droite du titre de cet article du Centre d'aide, pour visualiser ce contenu.
Publication du contenu suggéré
Contenu de modification requis
Si une publication dans votre bibliothèque contient du texte tel que <SAISIR CONTACT BUREAU>, l'utilisateur final devra modifier le texte et supprimer les symboles < > avant de pouvoir mettre la publication en ligne. Les conseillers et les agents peuvent ainsi ajouter une touche personnelle aux publications de la bibliothèque basées sur des modèles. Pour en savoir plus, consultez la vidéo suivante :
Contenu personnalisé suggéré
Le contenu personnalisé est plus efficace que le contenu générique. Pour vous aider à créer du contenu plus personnalisé en moins de temps, vous pouvez publier des publications suggérées que Hearsay pour bureau personnalise automatiquement pour vous.
Lorsque vous publiez une publication personnalisée suggérée par votre administrateur, les informations de votre profil d'espace de travail sont automatiquement renseignées dans les champs correspondants. Par exemple, votre administrateur peut créer une publication qui contient votre nom et votre numéro de téléphone. Ces données sont automatiquement intégrés à la publication lorsque vous la publiez. En d'autres termes, vous n'avez pas besoin d'ajouter manuellement les détails à la publication. Cette fonctionnalité n'est pas disponible sur mobile.
Pour accéder aux publications personnalisées :
- Dans le menu latéral, cliquez sur Post Library.
- Sous l'onglet Recommandé, trouvez la section intitulée Personnaliser et sélectionnez une publication à publier.
- Vos informations sont automatiquement renseignées dans les champs appropriés du texte de la publication et vous pouvez continuer à publier la publication comme d'habitude.
Pour publier une publication suggérée personnalisée, vous devez avoir rempli les informations correspondantes dans le profil de votre espace de travail. Pour en savoir plus sur la façon de compléter votre profil d'espace de travail, consultez Mise à jour de votre profil d'espace de travail.
Questions fréquemment posées :
Réseaux sociaux grisés
Q : Même si Facebook, LinkedIn, X et Instagram sont connectés à mon espace de travail, la fenêtre de l'éditeur ne me permet de partager que sur certains de ces réseaux, et pas sur tous. Pourquoi ?
R : Votre équipe d'administration, afin de mieux s'adapter à l'environnement du réseau, peut limiter le contenu préapprouvé à des comptes spécifiques. À titre d'exemple, une publication peut être conçue spécifiquement pour LinkedIn, mais pas pour Instagram, car ce réseau ne prend pas en charge les liens hypertextes.
Conseil de pro : lorsque vous consultez votre bibliothèque de contenus, utilisez le filtre Réseau situé dans le coin inférieur gauche de l'écran. Cet outil vous permettra de filtrer les réseaux/comptes associés à du contenu préapprouvé.