Si les utilisateurs finaux ont les autorisations nécessaires pour créer et modifier du contenu dans Yext, ils peuvent demander l'approbation des administrateurs du service conformité avant de le publier sur leurs comptes de réseaux sociaux. Cela permet aux administrateurs du service conformité de vérifier l'original et les modifications pour s'assurer qu'ils respectent la politique relative aux réseaux sociaux de votre organisation. Les administrateurs du service conformité peuvent approuver ou refuser la demande d'approbation de publication.
Pour en savoir plus sur chaque option, cliquez sur la section souhaitée et/ou regardez la vidéo qui suit.
Examiner et approuver une demande d'approbation de publication
Refuser une demande d'approbation de publication
Examiner une demande d'approbation de publication
1. Depuis la vue Administration, dans Supervision, sélectionnez la Demande d'approbation de publication dans la liste.
2. Sous l'onglet Détails, examinez la classification, la personne qui a soumis la demande d'approbation, ainsi que les dates de création et de mise à jour. Les informations sur l'espace de travail sont affichées à droite. Vous pouvez également consulter l'onglet Historique pour vérifier si une action a été effectuée sur l'élément auparavant.
3. Dans la section Publication en attente, examinez les mises à jour de la publication effectuées par l'utilisateur final. Les termes du lexique s'affichent en rouge.
4. Pour les publications dont le contenu a été modifié, cliquez sur l'option Afficher les modifications pour examiner les mises à jour de la publication suggérée de la bibliothèque. Le texte ajouté est surligné en violet, tandis que le texte supprimé de la publication suggérée est grisé et barré.
5. Pour approuver la publication, cliquez sur Acceptable en bas de la page.
La publication sera publiée instantanément ou à la date et à l'heure prévues, selon la date et l'heure de publication choisies par l'utilisateur final.
Refuser une demande d'approbation de publication
Si la publication ne respecte pas les exigences de conformité, vous pouvez la refuser et laisser une note à l'intention de l'utilisateur final et/ou une note interne pour l'équipe. Si vous refusez une publication, nous vous recommandons de laisser un commentaire à l'intention de l'utilisateur final ou une note interne pour l'équipe en faisant défiler la page jusqu'en bas.
Pour refuser la publication, cliquez sur À vérifier > Refuser et informer en bas de la page.
L'utilisateur final sera informé du rejet de la publication et de toute note consignée par e-mail. Les utilisateurs finaux peuvent mettre à jour la publication et la soumettre de nouveau pour approbation.