Les SMS sont un excellent moyen de communiquer avec vos clients et, parfois, vous devrez leur envoyer un lien ou deux pour qu'ils progressent dans la bonne direction. La saisie d'un lien long peut prendre du temps, et si vous l'envoyez à plusieurs clients plusieurs fois par jour, par semaine ou par mois, ce temps s'accumule. Mais dans Hearsay Relate, vous pouvez enregistrer des liens à la demande et les partager en quelques secondes lorsque vos clients en ont le plus besoin.
Pour commencer, connectez-vous à Hearsay Relate sur votre ordinateur et cliquez sur la page de votre compte. En effet, les liens ne peuvent être ajoutés que par ce biais. Faites défiler vers le bas jusqu'à ce que vous voyiez plusieurs champs de texte modifiables où vous pouvez inclure vos propres liens. Les sections servent de lignes directrices, mais vous pouvez ajouter les liens que vous partagez le plus avec vos clients.
Remarque : les liens doivent commencer par https:// ( HearsaySystems.com > https://HearsaySystems.com )
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http:// et www. ne fonctionneront pas
- http:// ne contient pas le « s » obligatoire dans l'hyperlien et doit être réécrit sous la forme https://.
- www. doit être réécrit sous forme de https://
- Les liens qui redirigent vers un autre site web (comme bitly.com et TinyURL.com) ne sont pas pris en charge.
Après avoir inclus vos liens, cliquez sur Enregistrer les modifications.
Lorsque vous envoyez un SMS à un client, cliquez sur le symbole du lien (🔗) près de la zone de l'éditeur et choisissez l'un des liens hypertextes que vous avez enregistrés. Cliquez sur Insérer et le lien sera placé dans le corps de votre message SMS, ce qui vous évitera d'avoir à le retaper manuellement pour tous les futurs SMS.
Joindre des liens sur mobile
Une fois que vous avez ajouté des liens via la page de votre compte, vous pouvez les joindre dans les messages SMS envoyés via l'application mobile Hearsay Relate.
- Ouvrez une conversation et appuyez sur le bouton +.
- Appuyez sur le symbole 🔗.
- Choisissez l'un des liens que vous avez enregistrés pour l'ajouter à votre prochain SMS.