Lorsque vous envoyez un SMS à un contact pour la toute première fois, vous devez envoyer un message de consentement. Cela permet à votre contact de choisir s'il souhaite continuer à communiquer avec vous par ce canal. Le message de consentement est envoyé une seule fois, au tout début de votre toute première conversation avec le contact, et il n'expire pas. Une fois que votre contact répond OUI, la conversation se débloque et vous pouvez continuer à lui envoyer des SMS.
Sur ordinateur, suivez ces étapes ou regardez la vidéo ci-dessous :
- Pour envoyer le message de consentement, connectez-vous à Hearsay Relate et sélectionnez Message et appel ou Message SMS dans la barre de navigation de gauche.
- Cliquez sur le bouton Nouvelle Conversation.
- Saisissez le numéro de téléphone ou le nom d'un contact en haut.
- En bas de l'écran, cliquez sur Demander maintenant.
- Un aperçu du message de consentement apparaîtra. Cliquez sur Envoyer, et le message de consentement sera envoyé à votre contact.
- Il sera demandé à votre contact de répondre par le mot « Oui ». Si le contact répond par autre chose que « Oui » ou « Stop », Hearsay Relate répondra en votre nom, lui rappelant de répondre « Oui » mot pour mot pour continuer à communiquer par SMS.
- Une fois que le contact répond « Oui », le bas de l'écran se déverrouille et vous pouvez commencer à envoyer d'autres messages SMS.