Yext dispose d'un contrôle interne permettant de désactiver globalement la liste de conversations des contacts d'un agent ou d'un conseiller. Cependant, cette action désactivera tous les contacts des conversations et ne pourra pas être appliquée au cas par cas.
Par défaut, les numéros Relate désactivés sont conservés dans Relate et ne sont pas accessibles aux utilisateurs. Cependant, sur demande, Hearsay peut réinstaller les numéros inutilisés dans le système pour que les futurs utilisateurs puissent en faire usage. Aucune conversation ni aucun contact du propriétaire précédent du compte ne seront conservés ni transférés.
Contactez l'assistance à l'adresse support@hearsaysystems.com pour obtenir de l'aide.