L'annuaire de l'équipe, un annuaire de contacts à l'échelle de l'organisation, permet aux responsables de la distribution, aux directeurs d'agence et aux chefs d'équipe de communiquer plus facilement avec les membres de leur équipe sur le terrain. Les chefs d'équipe peuvent ajouter automatiquement les coordonnées de leurs collègues utilisant Relate à l'annuaire des contacts professionnels de leur espace de travail, sans qu'il soit nécessaire d'ajouter manuellement chaque membre de l'équipe.
Lorsque cette fonctionnalité est activée pour un espace de travail, une liste de contacts internes, appelée annuaire de l'équipe, sera créée et tous les contacts Relate internes (espaces de travail) seront visibles dans cette liste sur la plateforme web. Ils seront répertoriés dans l'annuaire des contacts sur toutes les plateformes Relate, mais ils ne pourront être filtrés que sur la plateforme web. À chaque fois qu'un contact Relate interne (espaces de travail) sera ajouté à une organisation, ses coordonnées seront automatiquement ajoutées à l'annuaire de l'équipe.
Contacts > Filtrer > Filtres avancés > Filtrer par Interne
L'annuaire de l'équipe et la messagerie peuvent être activés au niveau de l'espace de travail par votre CSM. L'activation de ce paramètre vous permettra d'importer les contacts internes de l'organisation dans votre espace de travail.
Questions fréquemment posées
Q : Cette fonctionnalité est-elle disponible sur mobile ?
Les contacts seront disponibles sur mobile, mais il est impossible de les filtrer pour le moment.
Q : Combien d'utilisateurs puis-je inclure dans un message de diffusion ?
À l'heure actuelle, jusqu'à 40 utilisateurs peuvent être inclus dans un message de diffusion.