Hearsay Contacts est une solution intégrée qui aide les utilisateurs à accéder facilement à leur portefeuille de clients. Cette fonctionnalité est conçue pour vous faire gagner du temps dans la recherche de contacts, afin que vous puissiez vous concentrer sur l'élargissement de vos connexions selon le type de contacts que vous avez, qui peuvent être classés comme prospects, leads, clients, et autres.
L'onglet Contacts vous aide à gérer tous vos contacts en un seul et même endroit pour les différents produits Hearsay, tels que Hearsay Social, Hearsay Relate et Hearsay Sites, selon les produits activés par votre organisation. Depuis cet onglet, vous pouvez facilement parcourir votre liste de contacts et vous engager de manière appropriée.
Hearsay Social Contacts
Vos contacts Hearsay Social seront importés depuis les comptes de réseaux sociaux connectés à votre espace de travail Hearsay. Les informations disponibles dans la carte de contact dépendent du type de données publiques disponibles.
Remarque : seuls les comptes de réseaux sociaux que vous avez connectés à Hearsay Social fourniront des résultats de recherche. Par exemple, si vous avez des comptes Facebook et LinkedIn connectés à Hearsay Social, les contacts ne seront affichés que pour ces deux réseaux sociaux.
Contacts de Hearsay Relate
Une fois importés dans Hearsay, vos contacts Hearsay Relate sont affichés dans l'onglet Contacts. Vous pouvez y consulter les noms et les numéros de téléphone de vos contacts. Si vous en avez l'autorisation, Hearsay Relate affichera également la liste de contacts de votre téléphone mobile, ce qui vous permettra d'envoyer un SMS ou de passer un appel à un numéro enregistré en dehors de l'application.
Contacts de Hearsay Sites
Les contacts de Hearsay Sites seront extraits de vos soumissions de formulaires. Si votre Hearsay Site dispose d'un formulaire de contact, chaque soumission de formulaire créera un nouveau contact dans l'onglet Contacts .