Modifier les informations d'un contact dans Hearsay Relate

Hearsay Relate vous aide à vous assurer que vos contacts sont à jour. Pour ce faire, votre espace de travail offre plusieurs options permettant de modifier les coordonnées d'un contact via votre ordinateur de bureau ou l'application mobile.

Modifier les informations d'un contact sur le bureau

1. L’une des options disponibles consiste à modifier les informations d’un contact directement à partir d’une conversation ouverte. Pour ce faire, veuillez simplement suivre les instructions ci-dessous :
   • Dans la fenêtre Conversation, cliquez sur les trois points situés dans le coin supérieur droit de l'écran.
     
   • Sélectionnez Modifier le contact.
     
   • Le tiroir des contacts s'ouvre, et vous pouvez modifier les informations de votre contact si nécessaire.
   • Une fois terminé, cliquez sur Enregistrer pour terminer le processus.
     
     
     
2. La deuxième option consiste à modifier les coordonnées de votre contact depuis la page Hearsay Contacts. Pour modifier les informations de votre contact, veuillez suivre les étapes suivantes :

• • Accédez à la page Contacts. 
  • Placez votre souris sur la carte de contact, puis cliquez sur l'icône Stylet.
    
  • Le tiroir des contacts s'ouvre, et vous pouvez modifier les informations si nécessaire.
  • Une fois terminé, cliquez sur Enregistrer.

Modifier les informations d'un contact sur l'application mobile

1. L'application mobile Hearsay Relate offre les mêmes options que sur le bureau. Pour modifier un contact à partir d'une conversation ouverte, suivez simplement les étapes suivantes :
   • Ouvrez une Conversation.
   • Cliquez sur l'icône Information dans le coin supérieur droit de l'écran.
     
   • Cliquez sur l'icône Stylet.
     
   • Corrigez les coordonnées de votre contact et cliquez sur Enregistrer dans le coin supérieur droit une fois terminé.
     
     
     
2. Pour modifier les informations d'un contact via la page Contacts de l'application mobile : 

• • Accédez à Contacts.
  • Ouvrez les coordonnées d'un contact.
  • Cliquez sur l'icône Stylet dans le coin supérieur droit de l'écran. 
  • Modifiez les informations, puis cliquez sur Enregistrer.